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说说网站建设那些事

时间:2016-07-12

企业网站本来是为了给企业增强网络营销效果的,但很多企业网站做的非常粗糙,甚至在发挥着负面宣传的作用,让访客看两眼就想关闭。小编浅谈一下要想做好用户体验该注意些什么呢?
 
  细节一、网站打开慢
 
  网站速度慢主要原因有:
  1、空间所在网络线路不佳;
  2、空间分到的带宽小,访问多就卡;
  3、空间所在服务器反应速度慢;
  4、网页体积庞大,图片没有压缩处理,动画多;
  网站打开慢解决办法:一个是选择优质空间(如果访客基本是本地客户就选择服务器在本地的网站空间),再一个是优化网站页面代码和图片。一定要记住:除非是很优质独特的内容,否则网上浏览者很少有耐心等,网站打开尽量不要超过20秒。
 
  细节二、 界面、栏目、布局都是仿造的,既不美观也没独特性
 
  很多企业网站界面、栏目、布局都差不多,访客见得多了,自然也留不下什么独特印象。这种情况往往是企业为了节约成本套用网上泛滥的模板导致,即没有对行业进行深入分析,也没有做针对性的分析策划。
  解决方法:建议大家将网站的界面设计、栏目、功能深入分析,做出自己企业的特色!
 
  细节三、页面堆积信息多,幅面过长
 
  国内企业网站首页大多都很长,但在国外企业网站中却很少见到,因为首页主要作用是吸引访客,然后将访客引导到其他页面传递更多信息。实践证明:人视觉上接受的信息量是很有限的,就算你放那么多访客也不会都看到,能看到第三屏内容的人只有10%!过长网页容易让访客反感,对下次访问也有抵触。其实,能把你的网站长长首页看完的大多是同行对手。
  解决方法:建议首页不采用动画导入页面,否则第一屏的宝贵位置就白白浪费了。所谓的第一屏,就是用户打开网站后,直接映入眼帘的,不需要滑动滚动条就就可以看到的那个页面所展示的设计和内容。
 
  细节四、各页面导航不完善
 
  主导航只从企业自身展示出发,而没有根据访客需求去安排导航栏目和摆放次序,客户想找自己感兴趣的内容很不方便!
  解决方法:建议企业多思考访客需求,并关注网站统计数据,根据访客需求和需求变化将导航调整到最佳体验状态。像加入收藏、面包屑导航、辅助导航、返回上级目录、相关文章等内链也都要合理布局以方便访客顺畅浏览。
 
  细节五、浮动窗口过多,主动骚扰严重
 
  很多网站安装了强制聊天功能(网页中弹出客服对话框),很让访客反感。这也说明企业的功利性太强,而且对自己网络营销策略没信心,想强制客户接纳。俗话说“强扭的瓜不甜” ,强制聊天如果时机不对会让访客反感厌恶,导致跳出。
  解决方法:建议企业网站增加访客关心的内容和活动,通过良好的站内营销手段诱导客户主动联系,提高转化率。
 
  细节六、企业成功案例、新闻、资质、证书等信息缺乏真实感
 
  不少企业网站成功案例、资质证书都是一些简单文字,这样如何能赢取客户信任呢?
  解决方法:建议增加体现真实度的照片增强说服力,如果能有音频、视频、甚至互动就更好了。
 
  细节七、更新频率很低,无法吸引访客回头
 
  如果访客看到企业网站发布的信息都是很久前的,肯定会觉得这个企业活力不强,已经逐渐消亡。很多企业认为自己所处行业属于专业行业,根本没什么内容可更新,但是真的是这样吗?
  解决方法:企业站需要发布的信息很多,比如新闻、发展趋势、协会、展会、同行公司、产品型号、使用说明、故障处理、使用技巧、产品价格、促销信息、客户留言、客服答疑 等等…
 
  细节七、缺少互动,疏于管理
 
  不少网站有留言版和论坛功能,但根本没管理员维护,且不说没有新留言这问题,就说删除垃圾信息和违法广告都做不到,如果是这样还不如没有!其实只需要在网站上增加留言和发帖审核功能,每天让客服人员看一眼即可!
  解决方法:想让网站显得活跃其实也很简单,如果激励客户留言实在不容易,就安排自己人每天发一两条也不是什么难事吧?大家可别觉得没有意义,有质量的回复更新不但可以给新访客留下良好的第一印象,还能提高网站优化效果。
  总结:企业站需要注意的地方远不止这些,我们只有不断的改进才能更好的迎合客户。不论是SEO或者SEM最终的。